Zunanje izvajanje procesa zdravstvenega varstva ali KPO zdravstvenega varstva je vrsta zunanjega izvajanja, specializiranega na področju zdravstvenega varstva. Tako kot pri drugih vrstah KPO so tudi zaposleni v zdravstvenih KPO podjetjih deležni veliko izobraževanja in usposabljanja za uspešno posredovanje znanja strankam. Najpogostejše vrste zdravstvenega varstva KPO so v zdravstvenem obračunu in zavarovanju, pregledu zdravstvenih testov ter raziskavah in razvoju. Številna podjetja KPO za zdravstveno varstvo zaposlujejo zdravnike ali druge zdravstvene delavce, da zagotovijo, da so informacije, ki jih posredujejo strankam, točne.
V večini primerov zdravstveno podjetje KPO podpira osebje visoko usposobljenih in usposobljenih strokovnjakov. S temi podjetji so pogosto povezani zdravniki, ki lahko dajo nasvete ali informacije zaposlenim v KPO, ki morda nimajo obsežnega medicinskega znanja. Poleg tega so zaposleni v zdravstvenih KPO pogosto deležni bogatega usposabljanja o posebnih ponujenih storitvah, saj ta vrsta zunanjega izvajanja zahteva, da zaposleni rešujejo težave, ki se lahko pojavijo nepričakovano.
Ena od primarnih storitev, ki jih zagotavljajo zdravstvene družbe KPO, je zaračunavanje. Podjetje KPO lahko upravlja vse račune izvajalca zdravstvenih storitev, od kodiranja in predložitve zavarovalnicam do pobiranja plačila. Računi, ki zapadejo v plačilo, lahko gredo tudi v zdravstveno službo za izterjavo KPO ali v splošno službo za izterjavo KPO. Podjetja, ki opravljajo tovrstne storitve, si prizadevajo zagotoviti hiter preobrat od trenutka obiska pacienta do trenutka, ko zdravstveni delavec ali organizacija prejme plačilo, bodisi s strani pacienta bodisi s strani pacientove zavarovalnice. Ta vrsta podjetja KPO zahteva veliko znanja o medicinskih praksah in poslovnih praksah v državi podjetja naročnika.
V oskrbo pacientov so lahko posredno vključena tudi podjetja, ki izvajajo zdravstvene storitve KPO. Rezultate določenih testov ali slikovnih storitev, kot so rentgenski žarki in MRI, je mogoče poslati tretjim organizacijam v oceno. Tehniki na teh oddaljenih lokacijah preberejo teste in nato dajo priporočilo lečečemu zdravniku v domovini pacienta. Te vrste zdravstvenih storitev KPO običajno izvajajo zdravniki ali tehniki, ki so bili deležni obsežnega usposabljanja na tem področju.
Druga pogosta uporaba KPO v zdravstvu je v raziskavah in razvoju. Laboratorije v podjetjih tretjih oseb je mogoče uporabiti za izvajanje testov na različnih zdravilih ali zdravstveni opremi. Rezultati teh testov se pošljejo nazaj naročniku, ki lahko nato nadaljuje z dodatnimi raziskavami in razvojem na podlagi rezultatov, prejetih od podjetja KPO.
SmartAsset.