Glavni direktor marketinga ali CMO nadzira celotno trženjske operacije podjetja ali organizacije in je običajno eden od članov izvršne ekipe. Čeprav se zdi, da je naloga CMO precej omejena, pogosto vključuje vrsto trženjskih strategij in oceno, ki je priložena tem strategijam.
Primarne naloge CMO vključujejo odgovornost za oglaševanje, ozaveščanje blagovne znamke in odnose z javnostmi ter nadzor nad njim. CMO je lahko tudi zadolžen za prepoznavanje partnerstev, ki bi lahko koristila podjetju, in celo za sodelovanje v nekaterih dvojnih trženjskih prizadevanjih, v katerih se promovirata obe podjetji.
Ta partnerstva se pogosto pojavljajo med podjetji, ki so povezana ali imajo vsaj nekaj istih strank, vendar si med seboj ne konkurirajo neposredno. V popularni kulturi so en primer otroški obroki v restavracijah s hitro hrano. Filmski studii in zabavna podjetja pogosto sodelujejo z restavracijami s hitro hrano za promocijo obeh blagovnih znamk. Čeprav nekatera združenja morda niso tako očitna, bo dober CMO sposoben prepoznati te priložnosti.
Ocenjevanje je še en pomemben del dela CMO. Pri vsakem izvršnem direktorju morajo spremljati, katere strategije delujejo, in biti dovolj prilagodljivi, da se prilagodijo čim hitreje. Zaradi tega dela dela imajo številne CMO ne le pošteno izobrazbo o trženjskih načelih, ampak tudi statistiko.
Izobrazba in izkušnje sta pomembna dejavnika, ko podjetja iščejo CMO. Čeprav je lahko odvisno od velikosti podjetja, je skupna zahteva vsaj 10 let izkušenj z naraščajočo ravnjo odgovornosti. Običajno je pogoj tudi diploma.
Ta izobrazba in izkušnje so pogosto nagrajene z lepo plačo. Ni nenavadno, da CMO dobro zasluži s šestimi številki. Nedavni oglasi podjetij, ki iščejo CMO, navajajo plače v višini 300,000 $ ali več.
Vendar pa z visokimi plačami prihajajo še višja pričakovanja. Business Week poroča, da je povprečno bivanje za CMO 26 mesecev. Preostali del izvršne ekipe pričakuje, da bo CMO prinesel skoraj takojšnje rezultate. Včasih ta pričakovanja morda niso izvedljiva. Gradnja blagovne znamke zahteva veliko mero potrpežljivosti, vendar s količino denarja, ki se pogosto porabi za marketinške kampanje, potrpežljivost ni običajna lastnost.
SmartAsset.