Hipotekarni BPO, kar pomeni zunanje izvajanje poslovnih procesov, je, ko banka ali hipotekarni posojilodajalec obdelavo svojih hipotekarnih datotek odda zunanjemu izvajalcu. Nekatere banke in posojilodajalci imajo lastne izdajatelje posojila, posojilodajalce, zavarovalce in zavarovalce. Banke in hipotekarni posojilodajalci, ki nimajo teh zaposlenih zaposlenih, postopek oddajajo tretjim podjetjem.
Eden od razlogov, da bi posojilodajalec uporabil hipotekarni BPO, je, da je lahko zelo stroškovno učinkovit način izdajanja in obdelave hipotek. Ker hipotekarnemu podjetju ni treba namestiti vseh teh zaposlenih, lahko podjetja prihranijo pri najemnini in operativnih stroških za vodenje pisarniškega ali poslovnega prostora. Zunanje izvajanje tudi omogoča hipotekarnemu posojilodajalcu, da prihrani pri plačah, zdravstvenem zavarovanju, odškodnini delavcem in drugih zavarovanjih, ki bi jih moral pokriti, če bi imel redno zaposlene.
Hipotekarni BPO prav tako dovoljuje hipotekarnemu posojilodajalcu, da plača strokovnjakom le, če obstajajo hipotekarne datoteke za delo. Na primer, v počasnih časih v hipotekarnem poslu lahko zaposleni v hipotekarnem podjetju sedijo brez veliko dela, vendar bodo še vedno pobirali svoje plače. V primeru zunanjega izvajanja, če ni nobenih hipotekarnih datotek za obdelavo, hipotekarna družba ne dolguje zunanjemu podjetju denarja.
Ta strategija se uporablja tudi v situacijah prelivanja za hipotekarne posojilodajalce, banke in hipotekarna podjetja. Na primer, v času velikega obsega hipotekarnih posojil hipotekarni posojilodajalci morda nimajo dovolj osebja, da bi pokrili obseg dela, ki ga imajo. Namesto da bi najeli dodatne zaposlene, da bi pokrili delovne čase in jih nato odpustili, ko se poslovanje spet upočasni, se banke in posojilodajalci pogosto obrnejo na hipotekarni BPO, da bi rešili težavo.
Zaposleni v teh podjetjih imajo enake dolžnosti kot interni zaposleni pri hipotekarnem posojilodajalcu. Ti posamezniki običajno poslujejo iz svoje domače pisarne ali pisarne drugega podjetja. Ko ima banka stranko, ki zaprosi za hipoteko, pošlje hipotekarno datoteko zunanjemu kreditnemu uradniku. Ko kreditni pooblaščenec obdela datoteko, jo nato preda zavarovalcu, ki ga je hipotekarni posojilodajalec oddal zunanjemu izvajalcu. Postopek se nadaljuje, dokler se hipotekarna datoteka ne zapre.
Edina razlika med hipotekarnim BPO in interno obdelavo je, kje so posamezni strokovnjaki, ki obravnavajo datoteko. V tem primeru niso zaposleni pri posojilodajalcu.
SmartAsset.