Strateško komunikacijsko upravljanje je nadzor nad komunikacijo znotraj in izven organizacije za spodbujanje jasne izmenjave informacij in idej. V organizacijah se lahko uporablja za olajšanje srečanj med oddelki, razvoj izdelkov in oblikovanje politik. V situacijah, ko morajo različni subjekti sodelovati, na primer, ko dve vladni agenciji sodelujeta pri projektu, je lahko strateško upravljanje komuniciranja pomembno za olajšanje nemotenega vodenja projekta. To lahko igra tudi vlogo pri javnem komuniciranju, interakciji z mediji, trženju in kriznem nadzoru.
Strokovnjaki za upravljanje strateškega komuniciranja lahko delajo v podjetju, da olajšajo razprave; jih je mogoče najeti tudi kot svetovalce za dejavnosti, kot je vodenje političnih kampanj. Delajo na strategijah, ki ljudem omogočajo jasno in učinkovito komunikacijo. V podjetju bi to lahko vključevalo projekte, kot je predstavitev ideje izdelka drugim oddelkom in nadzornikom. Ljudje z idejo želijo zagotoviti, da je jasno in učinkovito posredovana. V sodelovanju s svetovalcem se lahko prepričajo, da povedo, kar morajo povedati, da bodo prepričljivi.
Omogočanje jasne komunikacije je lahko pomembno tudi za pisanje izjav o poslanstvu, določanje politike podjetja ali razvoj smernic za zaposlene. To lahko vključuje sestanke z vodilnimi iz različnih oddelkov in oddelkov podjetja. Če jasno komunicirajo in razvijejo učinkovito politiko, jo je mogoče dosledno uporabljati v celotnem podjetju. Učinkovitost se lahko poveča, podjetje pa bi lahko učinkoviteje služilo strankam in strankam.
V organizacijah morajo biti zaposleni sposobni jasno komunicirati, da lahko razvijejo in dokončajo projekte. Podjetja z vzpostavljenimi sistemi za spodbujanje komunikacije in spodbujanje prispevkov zaposlenih k oblikovanju politike in novih izdelkov imajo lahko bolj zadovoljno delovno silo. Del upravljanja strateškega komuniciranja lahko vključuje vzpostavitev stikov z zaposlenimi, da jim zagotovijo informacije o vprašanjih podjetja, pa tudi omogočanje jasnega stika med zaposlenimi in oddelki.
V javnih situacijah je lahko strateško upravljanje komuniciranja zelo pomembno. Podjetja projektirajo podobo z vsakim javnim stikom, od sporočila za javnost do komentarjev generalnega direktorja medijem. Projicirati morajo organizirano in samozavestno podobo, ki ostane v sporočilu. Dobra komunikacija lahko prepreči krize ali zmanjša njihov vpliv.
V nujnih primerih lahko dobro strateško komunikacijsko upravljanje pripelje podjetje v ospredje in ga tam obdrži. Na primer, ponudnik internetnih storitev je lahko proaktiven pri doseganju strank in zagotavljanju stalnih informacij med izpadi, ki jih povzročajo hude vremenske razmere. Prav tako je javnost bolj naklonjena vladnim agencijam, ki v nujnih primerih ohranjajo odprte komunikacijske poti.
SmartAsset.