Indeks razpoloženja potrošnikov je orodje, ki se uporablja za določanje splošnih občutkov do gospodarstva določene države. To stalno merilo zaupanja potrošnikov temelji na uporabi različnih raziskovalnih sredstev za razkrivanje občutkov o gospodarstvu med prebivalstvom, kot so uporaba telefonskih intervjujev, direktne poštne kampanje in v zadnjem času raziskave, opravljene prek interneta. V več državah so uradni in neuradni tovrstni indeksi, pri čemer najstarejši obstoječi indeks razpoloženja potrošnikov deluje v Združenih državah Amerike.
Na Univerzi v Michiganu so bile osnovne metode, ki jih uporablja indeks Consumer Sentiment Index, prvič razvite in uvedene v poznih štiridesetih letih prejšnjega stoletja. Pod vodstvom Georgea Katone so bila oblikovana posebna merila za zbiranje, kvalifikacijo in merjenje zaupanja potrošnikov. To delo je pripeljalo do oblikovanja Indeksa razpoloženja potrošnikov ali ICS kot sredstva za pridobivanje mnenj preseka prebivalstva o trenutnem gospodarstvu in njihovih pogledih na stabilnost ali pomanjkanje le-te.
V zgodnjih šestdesetih letih prejšnjega stoletja je bil indeks razpoloženja potrošnikov izboljšan za delovanje z uporabo lestvice z vrednostjo 1960 kot merilno točko. Od takrat raziskovalci, ki zbirajo podatke, ki so rezultat indeksa, obsežno uporabljajo telefonske intervjuje z gospodinjstvi po vsej državi. Preizkušene so bile tudi druge metode, kot so množična pošta in internetne aplikacije, vendar so telefonski intervjuji še vedno najučinkovitejši vir kvalificiranih podatkov.
Splošna usmeritev Indeksa razpoloženja potrošnikov se osredotoča na to, kaj potrošniki mislijo o svojem trenutnem finančnem položaju in kako se njihove okoliščine primerjajo s splošnim pogledom na gospodarstvo. Pogosto bodo zbrani podatki vključevali tudi mnenja o tem, kaj potrošniki pričakujejo, da se bo z gospodarstvom zgodilo dolgoročno in kratkoročno. Z opravljanjem intervjujev z osebami iz različnih krajev in gospodarskih razmer služi indeks kot zanesljivo orodje za merjenje razpoloženja potrošnikov na splošno.
Obstaja več pogosto citiranih aplikacij za podatke v Indeksu razpoloženja potrošnikov. Na splošno velja, da je indeks uporabno orodje za vlado, podjetja in vlagatelje. Vlada lahko uporabi rezultate mesečno objavljenega Indeksa, da bi razumela, kaj ljudje mislijo o splošni gospodarski klimi in ali pričakujejo, da se bodo stvari izboljšale, poslabšale ali ostale enake. Podjetja lahko uporabijo podatke za prepoznavanje potreb potrošnikov in jih izpolnijo. Vlagatelji lahko s pomočjo podatkov opazijo trende potrošnikov, ki lahko vplivajo na vrednost različnih vrednostnih papirjev, in temu primerno kupujejo in prodajajo delnice.
SmartAsset.