Proces sprejemanja poslovnih odločitev običajno vključuje več korakov. Čeprav vsaka odločitev morda ne zahteva vsakega koraka, bodo nekateri koraki nedvomno veljavni. Prva faza je opredelitev ciljev, zbiranje informacij in analiza možnosti za izide odločitev. Druga faza vključuje izbiro načina delovanja, sporočanje in izvajanje odločitve ter vrednotenje rezultatov. Lastniki in menedžerji so običajno posamezniki, ki sprejemajo poslovne odločitve.
Opredelitev ciljev pride, ko mora podjetje spremeniti poslovanje. Morda bo potrebna odločitev za izboljšanje izdelka, vstop na nov trg ali zaposlitev novih zaposlenih. V vsakem primeru morajo nosilci odločanja opredeliti želeni rezultat. Povečan dobiček, boljša kakovost izdelkov ali boljši položaj na trgu so lahko cilji poslovnih odločitev.
Nosilci odločanja morajo zbrati informacije, pomembne za odločitev. Posebni cilji posameznikom omogočajo določene procese zbiranja informacij. Za odločitev so potrebne pravočasne, ustrezne in veljavne informacije. Pregledovanje informacij na različnih stopnjah lahko posameznikom pomaga ugotoviti, kdaj imajo ustrezne podatke za sprejemanje poslovnih odločitev.
Analiza zbranih informacij je zadnji korak pred odločitvijo. Nosilci odločanja si ogledajo različne rezultate in ugotovijo, kateri je najboljši za podjetje. Za odgovore na vprašanja o možnih odločitvah bo morda potrebno nadaljnje zbiranje informacij. Ideje so potrebne tudi za določitev najboljše poti za izvedbo nove odločitve.
Izbira načina delovanja je prvi korak v drugi fazi sprejemanja poslovnih odločitev. Nosilci odločanja izberejo najboljšo možnost za opredeljene cilje in načrtovani rezultat. Medtem ko ima lahko zadnjo besedo en posameznik, ima lahko v procesu odločanja vlogo tudi poslovni odbor.
Lastniki in upravitelji odločitev sporočijo in izvedejo vsem potrebnim stranem. Ko so obveščeni, se načrti za izvedbo začnejo izvajati. Poslovno odločanje poteka od odločevalcev do osebja, ki je potrebno za izvajanje nalog. Tisti, ki sprejemajo odločitve, pogosto nadzorujejo proces, da zagotovijo, da so sprejeti vsi potrebni koraki za doseganje največjih rezultatov odločitve.
Postopek vrednotenja je zadnja faza procesa sprejemanja poslovnih odločitev. Nosilci odločanja uporabljajo ta korak za pregled v celoti izvedene odločitve, da ugotovijo, kako dobro je imelo podjetje koristi. Ocenjevanje je potrebno tudi za manjše prilagoditve postopka odločanja. V nekaterih primerih bo podjetje morda moralo ustaviti procese, ki izhajajo iz odločitve, ker rezultati niso takšni, kot bi jih želeli ali pričakovati.
SmartAsset.