Konvergentna infrastruktura je vrsta platforme, ki omogoča dostavo različnih vrst komunikacijskih storitev prek iste osnovne platforme. Osnovna infrastruktura, ki je konvergirana, bi ustvarila platformo internetnega protokola (IP), ki bi zagotavljala učinkovit prenos glasu, podatkov in videa prek tega omrežja. Obstaja več prednosti konvergentne infrastrukturne rešitve, vključno z lažjim upravljanjem komunikacijskih storitev, pa tudi znatnim prihrankom stroškov za podjetje.
Ker konvergentna infrastruktura vključuje uporabo enotnih računalniških strategij za ustvarjanje in najbolj učinkovito uporabo platforme, bo podjetje, ki se šele začenja, želelo to možnost zelo natančno preučiti. To preprečuje potrebo po nakupu strojne in programske opreme, potrebne za ustvarjanje samostojnih rešitev, ki so bolj v skladu s starejšimi tehnikami. Z možnostjo upravljanja vsega, od telefonskih storitev do prenosa podatkov med oddelki in do zaposlenih, ki delajo zunaj podjetja, brez potrebe po veliko strojni opremi, lahko podjetje prihrani veliko denarja, nadzoruje komunikacije prek enega samega kanala in celo vzpostavi učinkovitejše varnostno kopiranje, kot bi bilo sicer mogoče.
Čeprav konvergentna infrastruktura prihrani denar, je lahko prehod s starejše platforme na novo enotno platformo naenkrat nekoliko drag. Iz tega razloga mnoga uveljavljena podjetja sprejmejo model postopnega premikanja določenih komunikacijskih procesov na novo platformo IP, ko in ko je to preudarno. Podjetje lahko na primer sproži platformo samo za prenos podatkov, nato pa platformi doda govorno komunikacijo, ko starejša strojna oprema začne odpovedovati in jo je treba zamenjati. Sčasoma se vsako od komunikacijskih orodij naloži na platformo IP in integrira z drugimi orodji, ki so bila prej povezana z omrežjem. Ta pristop prav tako pomaga zmanjšati motnje na minimumu, včasih s prehodom, ki je tako nemoten, da se zaposleni, ki uporabljajo komunikacijska orodja, ne zavedajo migracije.
Razvoj konvergentne infrastrukture običajno nadzoruje ekipa za informacijsko tehnologijo z uporabo metod IT infrastrukture, ki so prilagojene edinstvenim okoliščinam poslovanja. Učinkovito upravljanje IT bo pomagalo zagotoviti, da je izpad platforme minimalen in da so sistemi za varnostno kopiranje vzpostavljeni in pripravljeni za zagon v primeru, da bi primarna ali glavna platforma doživela nekakšno katastrofalno okvaro. Ko je pravilno zasnovana, konvergentna infrastruktura zagotavlja visoko raven učinkovitosti za relativno nizke stroške, kar je zelo privlačno za katero koli velikost ali vrsto podjetja.
SmartAsset.