Drip marketing je marketinška strategija, pri kateri podjetja vzdržujejo stalen stik s potencialnimi, sedanjimi ali preteklimi strankami, da bi nadaljevala s prihodnjo prodajo. Pri tej vrsti trženja rezultat vsakega komunikacijskega poskusa ne šteje toliko kot kumulativni učinek vseh komunikacijskih prizadevanj skupaj. Ta strategija je še posebej uporabna za podjetja, ko kupci niso pripravljeni na nakup v bližnji prihodnosti, vendar podjetje ne želi izgubiti te potencialne prodaje. Drip marketing zahteva trdno bazo podatkov o ljudeh, ki jim je treba prodajati, močan izbor trženjskih sporočil in stalen stik s tistimi v bazi podatkov.
Ustvarjanje močne baze podatkov o ljudeh za komunikacijo je ključ do uspešne marketinške kampanje. Ta zbirka podatkov običajno vključuje kontaktne podatke potencialnih strank, ki so se pozanimale o storitvah podjetja v preteklosti, napotitve in trenutne stranke. Baza podatkov bi morala vključevati samo ljudi, ki se resnično zanimajo za izdelke ali storitve podjetja, sicer bo kampanja kapljičnega trženja morda prezrta. Tržniki bi morali prezreti ponudbe za nakup seznamov strank ali baz podatkov za trženje po kapljicah, saj ta imena morda niso bila zbrana zakonito, zaradi česar je malo verjetno, da bodo ljudje na njih dovzetni za marketinška prizadevanja.
Tržna sporočila je treba čim bolj prilagoditi vsaki osebi v bazi podatkov. Bolj ko je sporočilo prilagojeno, večja je verjetnost, da bo stranka odprta za prihodnjo komunikacijo s podjetjem. Drip trženje lahko vključuje mešanico vrst sporočil, kot so pisma, kratki e-poštni komentarji ali dolgi članki. Bistvo ni v tem, da opravite takojšnjo prodajo, ampak da si stranka zapomni ime podjetja, ko se končno odloči, da je čas za nakup. Tržniki bi se morali izogibati močnim oglasnim naglasom in žaričem, saj bodo te vrste komunikacij najverjetneje prezrte.
Dosledno komuniciranje s potencialnimi strankami je glavni cilj kapljičnega trženja. To ne pomeni, da vsakodnevno, tedensko ali mesečno pošiljanje e-pošte vsem v bazi podatkov. Glede na naravo posla bi morali tržniki natančno določiti, kaj se lahko šteje za pretirano. Če so člani baze podatkov na splošno zaklenjeni v eno ali dveletne pogodbe s konkurenti, bo zadostovalo pošiljanje četrtletnih sporočil. Pošiljanje preveč e-pošte lahko povzroči, da bodo prihodnja sporočila prezrta ali označena kot vsiljena pošta.
SmartAsset.