Izraz e-uprava se nanaša na način avtomatizacije ključnih upravnih funkcij z uporabo elektronskih in računalniško podprtih tehnologij. Glavni cilj e-uprave je zmanjšati zapravljen papir in prostor s pretvorbo pomembnih dokumentov in datotek v elektronske datoteke. Ta strategija je postala priljubljena v številnih panogah, kjer je težka papirologija pomemben del poslovanja, kot so zdravstvene, pravne, znanstvene in vladne agencije. Zasebna podjetja so sprejela tudi e-upravo, da bi prihranila čas in sredstva.
V podjetjih, ki uporabljajo e-upravo, nepooblaščene osebe izgubijo manj papirjev ali jih napačno ravnajo. Datoteke se pridobivajo v elektronski obliki, zato ostane elektronska koda za sledenje, kdo je dostopal do dokumentov. Ta sistem lahko zagotovi varnost v podjetju, tako da omeji, kdo si lahko ogleda določene datoteke, in zahteva odobritev za vse druge, ki potrebujejo dostop do določenih zapisov. To je še posebej pomembno v panogah, kjer je zaupnost pacientov ali strank pomembna.
E-uprava postaja tudi običajna praksa v poslovnem svetu, saj vse več strokovnjakov uporablja e-pošto, obdelavo besedil in mreženje na družbenih omrežjih. Te elektronske komunikacijske metode omogočajo ljudem nemoteno izmenjavo informacij, dokumentov in zapisov prek interneta, namesto da bi čakali na tradicionalno pošto in kurirske storitve. Z avtomatiziranimi pisarniškimi praksami se sporočila prenašajo bliskovito, zaradi česar so procesi veliko učinkovitejši. E-upravljanje odpravlja težave s tiskanjem, pošiljanjem, arhiviranjem in dostavo papirnatih dokumentov.
Potrošniki imajo koristi od e-uprave, saj vpliva na način nakupovanja, nakupa in prodaje blaga ali dostopa do evidenc. Zasebniki lahko pridobijo podporo od vladnih agencij in finančnih organizacij prek interneta prek elektronskih postopkov, namesto da bi bili prisiljeni potovati v poslovne zgradbe. Državljani lahko plačujejo davke, dobijo nadomestne osebne izkaznice in elektronsko spreminjajo naslov preko telefona ali računalnika. Potrošniki lahko iščejo potrebščine in zahtevajo informacije ali kupujejo na skoraj enak način.
V nekaterih panogah je e-uprava pogoj. Kot del zakona o prenosljivosti in odgovornosti zdravstvenega zavarovanja (HIPAA) iz leta 1996 je kongres Združenih držav zahteval, da vse zdravstvene ustanove hranijo evidenco bolnikov v varnem elektronskem sistemu. To je utrlo pot drugim panogam, da sledijo zgledu pri razvoju podobnih politik. To je spremenilo način, kako številna podjetja ravnajo z evidencami in bo verjetno postala zahteva za vse organizacije v prihodnosti.
SmartAsset.