Povezava med buzzom in virusnim trženjem ni vedno dobro uveljavljena. Nekatere virusne marketinške kampanje delujejo tako, da oblikujejo videz buzza, druge pa imajo kot primarni cilj naravno gojenje buzza. V marketinškem kontekstu je buzz opredeljen kot splošna pozitivna čustva, ki jih imajo ljudje o izdelku ali storitvi, ki so nastala, ko so o tem slišali od posameznikov, ki se jim zdijo pomembni v določenih družbenih krogih. Dober način razmišljanja o tem konceptu je, da je izdelek z dobrim glasom zelo pričakovan in se med prijatelji pogosto govori v pozitivni luči brez spodbude. V bistvu sta buzz in virusno trženje oba načina, da stranke spodbudite, da same opravijo delo oglaševanja.
Način, na katerega virusno trženje uspe, je tako, da potrošniki sami širijo besedo o izdelku, kar ustvarja široko ozaveščenost o oglaševalski kampanji. Buzz in virusno trženje sta torej povezana, ker je buzz nujen za uspeh virusnega marketinga. V bistvu je buzz tisto, zaradi česar virusno trženje deluje.
Buzz in virusno trženje sta obstajala že pred internetom, vendar je bilo pogosto težko začeti te kampanje brez medsebojne povezave, ki je bila na voljo na spletu. Oglaševanje od ust do ust se hitro širi, ko lahko ljudje z malo truda delijo informacije s prijatelji. Eden od načinov, na katerega poskušajo virusne marketinške kampanje spodbuditi bruhanje, je pogosto vzpostavitev stika z majhno skupino vplivnih posameznikov, ki se morda že zanimajo za izdelek. Spodbujanje teh vplivnih ljudi, da o izdelku dajejo pozitivne ocene, lahko razširi pozitivne povezave z izdelkom na veliko širšo množico in hitro ustvari veliko bujanja.
Možno je tudi, da ima izdelek ali storitev slab glas. To običajno pomeni, da je reakcija baze potrošnikov na zadevni izdelek negativna in da je ta negativna reakcija zelo razširjena. Eden od primerov, zakaj je slabo brnenje velika težava, je mogoče videti na primeru filmov. Ljudje se pogosto zanašajo na priporočila prijateljev in blogerjev, da se odločijo, katere filme si ogledati. Ena sama neumna pripomba o tem, da je film slab od prijatelja, lahko prepriča potencialnega pokrovitelja, da si ogleda drug film.
Ena od prednosti uporabe spletnega trženja buzz in virusov je, da je učinke mogoče zlahka opaziti z ogledom blogov, forumov in družbenih omrežij. Dokazovanje, ali ima izdelek dober buzz ali ne, se imenuje spremljanje buzza. Ta storitev podjetju omogoča tudi, da ugotovi, kje si je treba bolj prizadevati za širjenje virusne marketinške kampanje. Pogled na to, katere skupnosti so najbolj dovzetne za določene vrste virusnega trženja, lahko podjetju omogoči, da začne tudi učinkovitejše prihodnje kampanje.
SmartAsset.