Neprekinjena storitev, znana tudi kot neprekinjena storitev, je vrsta storitve, ki naj bi bila na voljo neprekinjeno, razen če dejavniki, ki niso pod nadzorom ponudnika, začasno onemogočijo dostop do teh storitev. Izraz je običajno povezan z dobavo takih služb, kot sta električna energija in zemeljski plin, tako stanovanjskim kot poslovnim odjemalcem. Ideja je, da lahko naročniki svobodno izkoristijo toliko ali manj fiksne storitve, kot želijo, brez očitnega pomanjkanja pri drugih, ki imajo prav tako dostop do iste storitve.
Ena od značilnosti, ki opredeljuje storitev podjetja, je stalna razpoložljivost. Dostop je možen kadarkoli, brez omejitev uporabe. Na primer, električno omrežje, ki odjemalcem oskrbuje električno energijo, je nenehno aktivno in prilagaja pretok energije za upravljanje povpraševanja. V idealnih okoliščinah omrežje deluje ves čas, kar zagotavlja, da strankam ni treba skrbeti za morebitne motnje, ki bi lahko povzročile nekakšne nevšečnosti.
Koncept podjetja kot dela javnega komunalnega sistema je zelo pomemben. Prednostne stranke, ki se zanašajo na te vrste storitev, da bi upravljale bistvene objekte, bodo pogosto dobile tako imenovano fiksno tarifo in bodo morda imele celo dostop do posebnih rezervnih zmogljivosti, ki zagotavljajo storitve v nujnih primerih. Eden od primerov trdne stranke bi bila bolnišnica, v kateri bi prekinitev napajanja lahko resno vplivala na sposobnost bolnišničnega osebja, da skrbi za paciente, pa tudi omogočila pacientom, ki uporabljajo dihalne aparate ali drugo medicinsko opremo, da ostanejo stabilni v nevarnosti. Kadar je zadevna trdna storitev neka vrsta zemeljskega plina, se pogosto sprejmejo ukrepi za zadrževanje odseka cevovoda, ki je začasno nedelujoč, popravilo težave in obnovitev storitve z minimalnimi prekinitvami.
Storitev podjetja se razlikuje od razpoložljive storitve, saj lahko slednja občasno doživi načrtovane prekinitve in se zaračuna po skrbno odmerjeni dodelitvi uporabnikom. Običajno prekinitev v podjetju ni nekaj, kar je načrtovano vnaprej in bo posledica neke vrste mehanske okvare, naravne nesreče ali kakršnega koli dogodka, ki je zunaj nadzora dobavitelja. V mnogih primerih se strategije varnostnega kopiranja v sili aktivirajo takoj, da se skrajša trajanje prekinitve s preusmeritvijo cevovodov ali uporabe omrežja in sprejmejo ukrepe za izvedbo vseh potrebnih popravil za čimprejšnjo obnovitev storitve.
SmartAsset.