Kaj je množični faks?

Množični faks, znan tudi kot oddajanje faksa ali razstreljevanje faksa, je en sam faks, poslan več prejemnikom hkrati. Vsak faks, ki je hkrati poslan dvema ali več prejemnikom, se lahko imenuje množični faks. Običajno pa se izraz nanaša na prakso pošiljanja faksov številnim prejemnikom kot del marketinške kampanje. Podjetja, dobrodelne organizacije in samostojni strokovnjaki pogosto uporabljajo programsko opremo ali storitve oddajanja faksov, da pošljejo en faks na seznam prejemnikov, običajno v prizadevanju za pridobivanje posla, zaprosijo za donacije ali najavljanje dogodkov.

S prihodom tehnološkega napredka v množičnem komuniciranju se je potreba po zmogljivostih množičnega faksiranja zmanjšala. Namesto tega se mnogi oglaševalci, podjetja in druge organizacije odločijo za uporabo e-pošte in drugih oblik tehnologije za hkratno komunikacijo s številnimi subjekti in posamezniki. Kot take so storitve, programska oprema in drugi koncepti, povezani z oddajanjem faksov, postali sinonim za nezakonite ali moteče marketinške taktike. Izrazi množično pošiljanje faksov, oddajanje faksov in razstreljevanje faksov so razvili negativno konotacijo kot neposreden rezultat nadležnega trženja in pošiljanja neželenih faksov.

V mnogih jurisdikcijah se množični faks šteje za nezakonitega, če je povezan z oglaševanjem izdelka, storitve ali podjetja in ga prejemniki ne naročajo. Kaj konkretno predstavlja nenaročen masovni faks, se razlikuje od jurisdikcije do jurisdikcije. Poleg tega nimajo vse jurisdikcije zakonov, ki urejajo oddajanje faksov.

Niso vsi množični prenosi faksov nezakoniti, tudi v jurisdikcijah s predpisi o oddajnih faksih. Podjetje lahko na primer pošlje medpisniško beležko prek faksa v več satelitskih pisarn hkrati. Oddajanje faksa, bodisi prek seznama stikov, shranjenega na faksu, ali prek storitev oddajanja faksa ali programske opreme, lahko olajša hkratno komunikacijo v različnih ustreznih, uporabnih nastavitvah. Prodajalci lahko na primer trenutnim strankam pošljejo faks z informacijami o mesečnih akcijah ali prodajnih pobudah. V skladu z večino zakonov o neželenih faksih so takšni oddajani faksi dovoljeni, čeprav nekatere jurisdikcije prepovedujejo kakršno koli zavarovanje za oglaševanje ali trženje, poslano z masovnim faksiranjem.

Tako imenovani neželeni faksi so urejeni z zakonodajo, kot sta Zakon o zaščiti potrošnikov telefonov v Združenih državah in Standard za trženje faksov v Avstraliji. Zakoni urejajo, kako, kdaj in komu je mogoče poslati reklamne fakse ter vse informacije, ki jih mora faks vsebovati. Številne jurisdikcije zahtevajo popolno razkritje pošiljateljeve identitete, popolne kontaktne podatke in podatke o izključitvi za tiste, ki ne želijo prejemati nadaljnje komunikacije. Poleg tega nekateri predpisi o pristojnosti zahtevajo obstoječ poslovni odnos s prejemniki, pa tudi opis tega, kaj sestavlja obstoječ odnos.