Da bi preprečili vdore v domove in podjetja, se mnogi obrnejo na podjetja, ki ponujajo storitve spremljanja varnostnih sistemov. Ko so na mestu, ti sistemi pomagajo zaščititi dom ali podjetje pred morebitnimi krajami in/ali uničenjem lastnine, tako da pokličejo lokalne oblasti. Poleg tega se lahko rešijo življenja, če je vzpostavljen nadzor varnostnega sistema. Nadzor varnostnega sistema se običajno izvaja 24 ur na dan, 365 dni v letu. Centri za spremljanje dnevno prejmejo na deset tisoče alarmnih signalov.
Na splošno lahko stranke izbirajo med več različnimi vrstami storitev varnostnih sistemov, odvisno od njihovih preferenc in vrste komunikacijskih sistemov, ki so jih že vzpostavili v svojih domovih ali v podjetju. Sprva so bili stacionarni telefonski sistemi edino sredstvo, s katerim je lahko domači varnostni sistem komuniciral z nadzorno postajo. Dvosmerna govorna storitev prek domofona povezuje gospodinjstvo ali podjetje s postajo za spremljanje med vlomi in drugimi izrednimi razmerami.
V zgodnjih 2000-ih je veliko ljudi opustilo svoje stacionarne telefone, da bi uporabljali mobilne telefone za vso svojo osebno telefonsko komunikacijo zaradi naraščajočih stroškov storitev, potrebe, da so vedno na voljo, in zaradi varnostnih težav. Kot odgovor je varnostna industrija razvila širokopasovni varnostni sistem za spremljanje. Pri širokopasovnem omrežju je glavna nadzorna plošča varnostnega sistema priključena na usmerjevalnik ali modem namesto na telefon, da vzpostavi povezavo med domom in nadzorno postajo. Obveščanje nadzorne postaje s širokopasovnim sistemom je običajno približno štirikrat hitrejše od obveščanja po stacionarnem sistemu. Na splošno je v izrednih razmerah čas bistvenega pomena.
Ob napadu na varovano območje v hiši ali podjetju se sproži alarm, ko je nameščen varnostni sistem. Center za spremljanje sistema takoj prejme opozorilni signal. Če strokovnjak za spremljanje ugotovi, da se nujni primer dogaja na domu ali v podjetju, iz katerega je bil v stiku, bo poslal lokalne organe pregona ali druge reševalce.
Storitve spremljanja varnostnega sistema je mogoče razširiti ali spremeniti. To je odvisno od vrste strukture in zahtevane količine kritja. Običajno bi večji dom ali zgradba ali vrsta zgradb želela pokritost za več območij ali con.
Nekatera podjetja za nadzor varnosti imajo več kot en nadzorni center. To zagotavlja kritje v primeru izpada sistema zaradi nesreče. Nekatera podjetja ponujajo tudi storitve odkrivanja požara. Veliko starejših se prijavi na storitve daljinskega spremljanja, še posebej, če živijo sami, da zagotovijo, da jim bodo v primeru padca ali kakšnega večjega zdravstvenega zapleta poslali reševalno vozilo.
Poleg nadzornikov sistemov, ki delajo v centrih, večina podjetij za spremljanje varnostnih sistemov zaposluje dežurno osebje, ki deluje 24 ur na dan, na katerega se stranke lahko obrnejo po telefonu za tehnično pomoč. Takšni tehniki včasih svetujejo in vodijo stranke, ki so pravkar namestili svoj sistem. Prav tako odpravljajo vse težave, ki bi se lahko pojavile s sistemi obstoječih strank.