Pametni telefon se razlikuje od tradicionalnega mobilnega telefona zaradi dejstva, da ima običajno več funkcij. Oseba, ki kupuje pametni telefon, ki je običajno dražja od svojih bolj poenostavljenih kolegov, se bo morala prepričati, ali je operacijski sistem primeren za njihov življenjski slog. Za primerjavo pametnih telefonov bo potrošnik moral poznati tudi obliko telefona in mobilno omrežje.
Primerjajte pametne telefone glede funkcionalnosti njegovega operacijskega sistema. Če je lastnik pametnega telefona navdušen mobilni igralec, bo telefon, ki ima povezavo s trgovino z aplikacijami, idealen. Osebi, ki mora biti nenehno povezana prek družabnih omrežij, bo pametni telefon, ki ima omrežne zmogljivosti, dobro služil.
Operacijski sistem mora odražati tudi raven znanja, ki jo ima oseba za mobilne naprave. Nekdo, ki šele začenja s pametnim telefonom, bo cenil operacijski sistem, ki je uporabniku prijazen. Bolj izkušeni uporabniki mobilnih telefonov se bodo z bolj tehničnim operacijskim sistemom počutili kot doma.
Ko izberete vrsto operacijskega sistema, se prepričajte, da primerjate pametne telefone na podlagi njegovega faktorja oblike. Potrošniki, ki nenehno pošiljajo sporočila, se bodo počutili kot doma s pametnim telefonom, ki ima izvlečno tipkovnico QWERTY. Bolj tehnološko podkovani posamezniki bodo cenili pametni telefon v obliki palice z vmesnikom z zaslonom na dotik. Preklopne telefone hitro nadomeščajo drugi oblikovni dejavniki, vendar so zlahka doma z osebo, ki išče napravo bolj tradicionalnega videza.
Ko kupujete pametni telefon, se prepričajte, da izberete tistega, ki je opremljen z dodatno opremo. Nekateri proizvajalci pametnih telefonov bodo svoje telefone zapakirali z dodatnimi baterijami, zadnjimi pokrovi in kabli USB za enostavno povezljivost. Tudi če dodatna oprema ni priložena napravi, se je dobro pozanimati o drugih uporabnih napravah, ki lahko ohranijo življenjsko dobo pametnega telefona, na primer o zaščiti zaslona, pisalu ali torbici.
Večina pametnih telefonov bo običajno prišla s subvencionirano ceno iz mobilnega omrežja. Nekatera omrežja bodo ponudila velik popust, če bo oseba sklenila novo pogodbo ali nadgradila stari telefon na novejšo različico in podaljšala pogodbo. Alternativno lahko potrošnik kupi pametni telefon, ki je odklenjen in ni vezan na nobeno določeno mobilno omrežje. Čeprav se lahko popust na pametni telefon iz omrežja na prvi pogled zdi privlačen, je priročnost odklenjenega pametnega telefona, ki ga je mogoče upravljati v različnih mobilnih omrežjih, za nekatere, zlasti za mednarodne potnike, izvedljiva možnost.