Aplikacija je skrajšana beseda za spletno aplikacijo, ki se izvaja na elektronski napravi in je dostopna prek interneta. Elektronska naprava je lahko majhna kot pametni telefon ali velika kot namizni računalnik. Ena izmed najbolj priljubljenih aplikacij za mobilne telefone je aplikacija za identifikacijo klicatelja (CID), imenovana tudi aplikacija za identifikacijo klicatelja. Večina mobilnih telefonov in internetnih telefonskih storitev samodejno vključuje identifikacijo klicne številke, vendar se aplikacija ID klicatelja ponaša z dodatnimi funkcijami, vključno z avatarji stikov, prilagodljivimi melodijami zvonjenja, podatki o geografski lokaciji, funkcionalnostjo video klicev, blokiranjem klicev in posredovanjem klicev. Druga vrsta aplikacije za identifikacijo klicatelja je aplikacija za ponarejanje, ki klicateljem omogoča, da prikrijejo svoje telefonske številke in prikažejo alternativno številko na zaslonu ID klicatelja prejemnika.
Večina pametnih telefonov ponuja osnovne funkcije ID klicatelja, kot sta prikaz telefonske številke in čas začetka klica. Funkcije, ki jih najdemo v bolj prilagojenih aplikacijah, vključujejo začetni in končni čas klicatelja, trajanje klica in obvestilo, ko klicatelj zapusti glasovno pošto. Naprednejše aplikacije za identifikacijo klicatelja uporabnikom omogočajo prenos bolj zapletenih in s funkcijami bogatih aplikacij za identifikacijo klicatelja iz interneta. Te aplikacije se običajno nahajajo na spletnih mestih, imenovanih trgovine ali trgi, kjer lahko uporabniki preberejo in prenesejo različne aplikacije.
Številne od teh aplikacij za identifikacijo klicatelja so všeč željam uporabnikov, da prilagodijo dohodne klice od znanih stikov. Aplikacija lahko uporabniku omogoči, da za vsak stik nastavi določeno sliko, imenovano avatar. Ko kontakt pokliče, se na zaslonu pametnega telefona prikaže njegova slika. Aplikacija omogoča tudi prilagajanje zvokov, tako da ko kontakt kliče, njegova lastna prepoznavna melodija zvonjenja obvesti uporabnika o klicu.
Nekatere bolj zapletene aplikacije za identifikacijo klicatelja imajo lahko napredne funkcije, kot so geografska lokacija in funkcija videoklica. Podatki o lokaciji identifikacije klicne linije (CLID), ki jih že leta uporabljajo službe za klic v sili za klice v sili, prikazujejo geografsko lokacijo klicatelja na zaslonu ID klicatelja ali v programski opremi za identifikacijo klicatelja. Ko prejmete klic, se na zaslonu prikaže telefonska številka klicatelja in naslov podatkov GPS. Video klic je na voljo, ko je uporabnikova aplikacija za video klice povezana z aplikacijo za klicatelja, ki podpira video klice. Ta oblika ID-ja klicatelja zagotavlja vizualno in zvočno telefonsko storitev.
Blokiranje klicev je zaželena funkcija na trgu aplikacij za identifikacijo klicatelja, zlasti ob porastu neželenih klicev telemarketarjev. Ta vrsta aplikacije običajno zahteva naročnino na blok klicev pri operaterju mobilnega telefona. Aplikacija ID klicatelja prikaže vrsto izbire ob začetku klica, kjer lahko uporabnik preprosto pregleda informacije o klicu in po želji blokira klicatelja. Nekatere aplikacije lahko uporabniku celo omogočijo, da telemarketerje in odvetnike prijavi na sezname Ne kliči, ki jih vzdržujejo operaterji mobilne telefonije ali vlade. Ta vrsta ID klicatelja je vse bolj priljubljena za uporabnike mobilnih telefonov, ki jim zaračunajo vsak klic, ki ga opravijo in prejmejo.
Računalniki uporabljajo tudi aplikacije za identifikacijo klicatelja. Preden je bila razvita širokopasovna internetna storitev, so uporabniki računalnikov uporabljali klicno internetno storitev, ki se je prenašala po njihovih telefonskih linijah. Ker je večina stanovanjskih telefonskih linij lahko upravljala samo eno povezavo naenkrat, so telefonski klicatelji med klicem pogosto prejeli signal zasedenosti. Aplikacija ID klicatelja je bila ustvarjena za zagotavljanje računalniške storitve ID klicatelja in telefonskega odzivnika. Kadar koli je računalnik zaznal nov klic, ki prihaja na telefonsko linijo, je bil klic preusmerjen v aplikacijo za identifikacijo klicatelja in uporabnik računalnika je bil o klicu obveščen.