Sistemska integracija (SI) je proces implementacije novih sistemov, ki so povezani z obstoječimi sistemi. Velja za vsako človeško disciplino, bodisi preprosto ali zapleteno. SI zahteva veliko načrtovanja, implementacije in optimizacije. Sistemska integracija programske opreme, integracija sistema upravljanja in integracija poslovnega sistema so vsi primeri SI.
Osnovni cilj SI je reševanje problemov. Brez SI bodo le rešitve, ki lahko povzročijo več težav. Sistemski integratorji so strokovnjaki v različnih disciplinah, kot so finance, tehnologija, inženiring in upravljanje.
Sistemska integracija programske opreme (SSI) se običajno začne z opredelitvijo obstoječih sistemov ali rešitev. Če obstoječa rešitev uporablja zastarelo tehnologijo, bi SSI predlagal nov sistem na podlagi trenutno razpoložljivih izboljšav v primerjavi z obstoječo rešitvijo. Na splošno sredstva, porabljena za ustvarjanje novih sistemov, finančni strokovnjaki utemeljijo s predstavitvijo prihrankov oziroma povečanih prihodkov za implementacijo predlagane rešitve.
Integracija sistema upravljanja (MSI) identificira obstoječe rešitve in predlaga nove rešitve, ki bi izkoristile priložnosti. Na primer, ko je brezžična tehnologija ljudem na terenu prinesla računalniško moč, se je čas za rešitev novega ukrepa močno skrajšal. Novi razvoj programske opreme in komunikacijske tehnologije omogoča ljudem, da skrajšajo čas, potreben za razmišljanje in sprejemanje odločitev.
Sistemska integracija kot posel bo imela vedno velik potencial. Vsaka stranka, ki potrebuje optimizacijo katerega koli vidika svojega delovanja, bo morda potrebovala pomoč ljudi iz podjetja SI. Postopek SI se običajno začne z zahtevo za predlog (RFP) od stranke. Na primer, če je stranka varnostni oddelek podjetja, bi lahko RFP opredelil obstoječe težave, s katerimi se sooča varnostno osebje.
Podjetje za rešitve nato predloži predlog. Predlog vključuje opredelitve obstoječih problemov in predlagane rešitve. Za RFP, ki poudarja potrebo po okrepitvi nočne varnosti, bi na primer predlog lahko vključeval kamere zaprtega kroga za nočno opazovanje (CCTV). Stroškovni vidik se upošteva s predlaganjem rešitev v okviru proračuna stranke.
Sistemska integracija lahko vključuje kakršen koli sistem, ki izvaja rešitev, rešitev pa mora imeti merljive donose. Kadar lahko predlagani sistem prihrani pri stroških ali pomaga ustvarjati prihodke, se sistem oceni na podlagi drugih koristi in tveganj. Jedrska energija se na primer izkorišča predvsem zaradi zelo nizke cene energije na enoto, vendar obstaja nevarnost radioaktivne kontaminacije, ki je škodljiva za ljudi in okolje.