Terciarna oskrba se nanaša na medicinsko pomoč specialistov, ki se osredotočajo na določene bolezni ali anatomske sisteme. Ljudje običajno dostopajo do te stopnje zdravljenja z napotnico drugega izvajalca oskrbe. Na primer, ko splošni zdravnik pri pacientu odkrije raka, ga lahko napoti k onkologu, specialistu za raka, na terciarno oskrbo. Velike bolnišnice in zdravstvene ustanove imajo lahko oddelke za ta namen, možen pa je tudi obisk specializiranih ambulant.
Ponudniki oskrbe v takšnih ustanovah lahko vključujejo zdravnike, ki so se udeležili štipendij za razvoj veščin na področjih, kot so napredna rekonstruktivna kirurgija, oskrba jeter ali nevrologija. Za oskrbo pacientov so na voljo tudi medicinske sestre in tehniki s posebnim usposabljanjem. V ustanovi bodo ljudje morda lahko prejeli podrobne medicinske slikovne študije in druge diagnostične postopke skupaj z zdravljenjem. Obsežno usposabljanje osebja omogoča napredne zdravstvene preiskave z uporabo najnovejše tehnologije in informacij.
Izidi bolnikov so lahko boljši, če so ljudje deležni takojšnje terciarne oskrbe, namesto da bi jih pregledali splošni zdravniki zaradi zapletenih zdravstvenih stanj. V napotnici lahko zdravnik razpravlja, zakaj mora bolnik obiskati specialista, in lahko zagotovi informacije, ki jih deli s svetovalcem, da olajša zdravljenje. Hospitalizirani bolniki lahko prejmejo terciarno oskrbo na podlagi posvetov, ki jih pokliče oseba, ki koordinira oskrbo. Na primer, če ima bolnik v enoti intenzivne nege težave z dihanjem, lahko medicinska sestra zaprosi za pomoč respiratornega terapevta, da zagotovi, da pacient dobi najboljše možno zdravljenje.
Dostop do te ravni oskrbe je ponavadi boljši v mestnih lokacijah. Te regije imajo večjo bazo bolnikov, na katere se lahko opirajo, in lahko podpirajo specialistične ustanove. Bolniki na podeželju bodo morda morali potovati k specialistu. Nekatere ustanove ponujajo stanovanjsko in drugo pomoč ljudem, ki bi morda morali ostati čez noč ali več dni, ker je vožnja od doma predolga za potovanje naprej in nazaj med srečanjem z izvajalci oskrbe. Drugi lahko paciente napotijo na možnosti za hotele na tem območju, od katerih lahko nekateri nudijo posebne cene za zdravstvene bolnike.
Storitve v ustanovah terciarne oskrbe so lahko dražje. Nekateri bolniki imajo težave z zavarovalnim kritjem, razen če njihovi izvajalci oskrbe lahko ponudijo posebno, podrobno dokumentacijo, ki pojasnjuje, zakaj morajo obiskati specialiste. Ljudje, ki jih skrbijo stroški, bodo morda želeli razmisliti o zahtevi za predhodno avtorizacijo. V takšnih zahtevah pacienti od svojih izvajalcev zahtevajo, da vnaprej potrdijo, da bodo krili posvet in z njim povezane diagnostične in terapevtske postopke.