Ekipa prve pomoči je organizirana skupina ljudi, ki prispejo na kraj nujnega primera, kot je požar v hiši ali naravna nesreča, in nudijo pravočasno pomoč in predhodno zdravstveno oskrbo. Posadka prve pomoči je lahko povezana z gasilci mesta ali strokovni organizaciji, ki zagotavlja usposobljeno osebje prve pomoči za javne prireditve. Ekipo prve pomoči lahko sestavljajo prostovoljci iz skupnosti ali pa skupina zaposlenih sestavi takšno enoto za nujne primere na delovnem mestu.
Odgovornosti ekipe vključujejo iskanje prizadetih, njihovo oskrbo zaradi manjših poškodb in pomoč hudo poškodovanim, da pridejo v bolnišnico. Običajno so posamezniki, ki so del enote, opravili usposabljanje za standardne postopke prve pomoči in kardiopulmonalno oživljanje (CPR). Nekateri člani imajo lahko certifikat za napredne intervencije prve pomoči, ekipa pa lahko vključuje zdravstvene delavce, kot so medicinska sestra ali zdravnik.
Območne enote Rdečega križa, gasilske službe in službe nujne medicinske pomoči v mestu ter strokovni trenerji pogosto izvajajo tečaje iz prve pomoči. Trajanje in raven tečajev se lahko razlikujeta; običajno združujejo predavanja s praktičnim usposabljanjem. Nekatera področja, ki jih pokrivajo tečaji, vključujejo previjanje in šivanje poškodb, nadzor krvavitev in izvajanje oživljanja. Intervencije, kot je uporaba zunanjega defibrilatorja v primerih srčnega zastoja, so običajno vključene v napredno usposabljanje. Med razpoložljivimi programi so specializirani tečaji prve pomoči pri delu, pediatrične prve pomoči in prve pomoči v divjini; nekateri programi usposabljanja so akreditirani in lahko vodijo do certificiranja prve pomoči.
Ekipa prve pomoči mora biti ustrezno pripravljena na ravnanje v sili, preden se pojavi. To se začne z iskanjem najbližje zdravstvene ustanove na tem območju. Ekipa mora biti opremljena s priročniki za prvo pomoč in medicinskimi kompleti ter vsemi pripomočki, ki bi jih lahko potrebovali. Priporočljivo je, da se člani udeležujejo občasnih usposabljanj, da bodo na tekočem s spreminjajočimi se postopki in zdravljenji ter ohranjajo svoje veščine na tekočem. Na splošno enoto prve pomoči organizira vodja ekipe, ki je odgovoren tudi za ukrepe, sprejete na kraju samem, če pride do izrednih razmer.
Eden od začetnih korakov, ki jih ekipa prve pomoči naredi, da doseže kraj krize, je lociranje poškodovanih in zdravljenje morebitnih poškodb, kot so ureznine, zvini ali težave z dihanjem. Izvajalec prve pomoči bo morda moral pomagati ljudem pri okrevanju po duševni travmi ali pretrpljenem šoku. Včasih lahko pride do resnih poškodb, zato bo morda treba poklicati reševalno vozilo, da bodo poškodovane prepeljali v lokalno bolnišnico.
Če ima žrtev zlomljeno kost, bo morda moral izvajalec prve pomoči ohraniti položaj stabilen, dokler rešilec ne prispe na kraj. Če je žrtev varno premakniti, jo lahko reševalci ekipe odpeljejo v bolnišnico. Na splošno se izvajalcem prve pomoči svetujemo, da zabeležijo posebnosti, kot so narava incidenta, zdravila ali zdravstvena oskrba, ki so jo morda zagotovili, in imena ljudi, ki so bili odpeljani v postajo za prvo pomoč ali zdravstveno ustanovo.