Ko ljudje zaidejo v fazo injiciranja heroina, so običajno v grču boleče in težke odvisnosti. Če ga še niso dosegli, bodo kmalu z nadaljnjo uporabo. Heroin je zelo močan, zelo nevaren in zelo zasvojen, in ko je človek popolnoma zasvojen, ga je izjemno težko prenehati uporabljati. Odvisnik ali uživalec heroina ni edini prizadet. Nevarnost in čustvena bolečina obstajata za otroke osebe, ki injicira heroin, in za vse družinske člane ali prijatelje, ki gledajo, kako oseba na ta način uničuje samega sebe. Večina ljudi želi poiskati pomoč, vendar ne ve, kako to storiti, in so omejeni v svojih zmožnostih, da ponudijo pomoč, razen če se nekdo, ki si injicira heroin, odloči spremeniti svoje vedenje.
Mnogi, ki so gledali, kako odvisnik nadaljuje na uničujoči poti, lahko hitro zatrdijo, da človeka tako rekoč ni mogoče močno oborožiti, da bi se odrekel odvisnosti. Lahko se sprejmejo drastični koraki, na primer prijava osebe zaradi posedovanja drog ali zanemarjanje otrok, vendar to verjetno ne bo spremenilo vedenja. Najboljše, kar lahko oseba naredi pred pogovorom z odvisnikom, je, da ima imena nekaterih krajev, ki bodo to osebo takoj obravnavali. Z drugimi besedami, pripravite se na razpravo o uživanju drog, naredite nekaj raziskav, da poiščete razpoložljiva mesta, in ponudite, da to osebo pošljete na katerega koli od teh krajev. Po potrebi uskladite otroško varstvo, da odpravite eno morebitno skrb za vstop v zdravljenje.
Če ima oseba težave pri raziskovanju tega vprašanja, razmislite o pogovoru z družinskim zdravnikom ali lokalno skupino za podporo odvisnosti od drog, kot je Anonimni narkotiki. Vprašajte o metodah, ki so na voljo za prenehanje delovanja in lokalnih programih. Nato stopite v stik s temi programi in, ne da bi navedli veliko podrobnosti o odvisniku, prosite za splošne informacije o cenah in morebitnem času, ki bi lahko trajal, da vstopite v program zdravljenja odvisnosti; cenejši programi imajo lahko daljši čakalni čas.
Treba je obravnavati zadevo vseh otrok, ki so v oskrbi osebe, ki injicira heroin. Morda bo treba narediti nekaj, kar odvisniku ni všeč, na primer obrniti se na službe za zaščito otrok, da otroke odstranijo iz doma. Nekatere družine se lahko izognejo temu tako, da otroke vzamejo s seboj domov, medtem ko upajo, da bo odvisnemu družinskemu članu bolje. Morda bi bilo pametno dobiti neko obliko zakonitega skrbništva, če je to potrebno, ker lahko zdravstvene odločitve ali stvari v šoli zahtevajo sposobnost avtoritativnega delovanja. Če pokličete nekaj, kot je agencija za zaščito otrok, obvezno navedite pripravljenost, da sprejmete otroke v začasno oskrbo, ali pripravljenost več sorodnikov, da to oskrbo zagotovijo.
Ko si ljudje redno injicirajo heroin, se pogosto ne morejo preživeti. To lahko privede do zahtev po denarju. Čeprav je v redu pomagati s plačilom najemnine ali hrane, je odvisniku odsvetovano izročiti gotovino, ki se lahko le pretvori v droge. Ljudje bi se morda želeli dogovoriti z najemodajalcem odvisnika, da bodo plačali najemnino neposredno najemodajalcu. Darilni boni za trgovine z živili in preprosto nakupovanje živil za odvisnika lahko preprečita tudi to težavo.
Odvisniki od heroina ne tvegajo le smrti zaradi injiciranja močne snovi. Izpostavljeni so povečanemu tveganju za bolezni, ki se prenašajo s krvjo, ki jih povzroča souporaba igel. Drug način za pomoč ljudem, ki si injicirajo heroin, je, da se pozanimate o vseh okrožnih ali mestnih programih izmenjave igel. Ti bi lahko zagotovili varnejšo metodo intravenske uporabe drog, čeprav nobena metoda ni popolnoma varna.
Na koncu pa je edini način za pomoč ljudem, ki si injicirajo heroin, zagotoviti podporo, ki ne podpira njihove uporabe drog, in biti tam, ko bodo končno pripravljeni prenehati. Zelo koristno je tudi zagotavljanje informacij o načinih prenehanja in pomoč pri storitvah, ki lahko vzdržujejo življenje ali zaščitijo otroka odvisnika. Na žalost prepričati osebo, da preneha, nikoli ni enostavno in ni mogoče, razen če si oseba tega ne želi. Pogosto je lažje pomagati nekomu, ki okreva od odvisnosti od heroina, kot pa pomagati, medtem ko oseba ostaja močno zasvojena in ni odprta za zdravljenje.