Obstajajo številne vrste storitev prve pomoči, od edinstvenih disciplin do usposabljanja za prvo pomoč v sili. Za pridobitev certifikata prve pomoči je treba tečaje usposabljanja uspešno zaključiti. Čeprav se zahteve za certificiranje prve pomoči razlikujejo od države do države, večina storitev prve pomoči ostaja enaka. Na splošno lahko izraz »storitve prve pomoči« razdelimo na dve različni kategoriji: prva pomoč v sili in prva pomoč, ki ni nujna.
Nujna prva pomoč se uporablja, ko je ogroženo življenje osebe. Obstrukcija dihalnih poti, anafilaktični šok, zlomljene kosti in huda krvavitev so vsi razlogi za nujno prvo pomoč. Medtem ko je prva pomoč prvi korak k pomoči osebi, ki trpi zaradi katerega koli od prej omenjenih stanj, mora nadaljnja zdravniška pomoč slediti osnovni prvi pomoči.
Prva pomoč, ki ni nujna, se pogosto uporablja v vsakdanjih situacijah. Ko oseba zaužije zdravila za lajšanje bolečin, se udeleži manjšega reza ali poišče katero koli farmacevtsko zdravilo brez recepta, je bila uporabljena prva pomoč, ki ni nujna. V večini primerov se prva pomoč v sili poučuje v učilnici, medtem ko se prve pomoči, ki ni nujna, običajno naučimo z opazovanjem.
V večini držav tečaje prve pomoči v nujnih primerih izvajajo različne organizacije skupnosti, kot je Rdeči križ. Nekatera podjetja bodo občasno zaposlenim nudila brezplačno usposabljanje iz prve pomoči. Medtem ko je nekaj tečajev prve pomoči na voljo tudi na internetu, tovrstno usposabljanje običajno ni priporočljivo. Pogosto je ogled preventive prve pomoči v živo najboljši način za razumevanje ukrepov prve pomoči v sili. Čeprav usposabljanje iz prve pomoči morda ni obvezno za vse ljudi, je lahko nepogrešljivo.
Eden najpomembnejših vidikov vsakega tečaja nujne prve pomoči je kardiopulmonalno oživljanje (CPR). Vendar je lahko nevarno poskusiti oživljanje odraslih pri otroku, saj so otroci manjši od odraslih. Zato bi moral biti vsak strokovnjak za nego otrok dobro seznanjen s tehnikami CPR, ki so edinstvene za otroke.
Poleg tistih posameznikov, ki želijo pridobiti usposabljanje za prvo pomoč v sili, nekateri strokovnjaki potrebujejo posebne veščine prve pomoči. Storitve prve pomoči v vodi in morju se morajo naučiti reševalci, reševalci potapljači, strokovnjaki za potapljanje in vodniki po divjini. Poleg tega mora nekaj vojaškega osebja pridobiti edinstveno usposabljanje za prvo pomoč.
Kompleti prve pomoči vključujejo povoje, varnostne igle, adstringent, pinceto, škarje, zdravila brez recepta in termometer. Vse te stvari je mogoče uporabiti v nenujnih primerih. Ko pride do izrednih razmer, lahko pooblaščena oseba opravi storitve prve pomoči, čeprav je treba vedno kontaktirati strokovno osebje za nujne primere.